Uporabnike storitev, ki preko številke 112 zaprosijo za pomoč ekip nujne medicinske pomoči, prosimo, da ob predhodnem posredovanju informacij po telefonu, ekipo seznanijo z vsemi bolezenskimi znaki akutne okužbe dihal (povišana telesna temperatura, kašelj, oteženo dihanje, nahod, idr.).